Resulta un poco imposible de creer que son las Pymes (pequeñas y medianas empresas) las que están creciendo en CRM. Representan casi el 75%. Lo que hace le CRM para crecer, esta en los programas de lealtad, redes sociales, aplicaciones móviles, por citar unos cuantos.
Ahora las empresas se llevan mejor con las redes sociales, pues están seguros, que el cliente que esta detrás de un computador, podrá hacer click cuantas veces quiera, cuan atractiva sea la pagina o la promoción.
Fuente:
http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2010/05/la-empresas-buscan-crecer-e-innovar-mis-observaciones-de-sapphirenow.html
Tomado de:
http://jesushoyos.typepad.com/
Ahora las empresas se llevan mejor con las redes sociales, pues están seguros, que el cliente que esta detrás de un computador, podrá hacer click cuantas veces quiera, cuan atractiva sea la pagina o la promoción.
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http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2010/05/la-empresas-buscan-crecer-e-innovar-mis-observaciones-de-sapphirenow.html
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