Antes de lanzar al mercado un producto, es necesario, realizar un estudio preliminar, que es a lo que se llama INVESTIGACION DE MERCADOS. Este estudio, tiene dos tendencias: Una investigacion cualitativa y otra cuantitativa. Este articulo hara enfasis en la primera, la investigacion cualitativa. Para ello, se podran obtener datos de manera directa (el investigado conoce sobre lo que tratara la sesion) u oculta (se obtendra informacion del investigado, haciendole creer que nos esta dotando informacion de otras personas)
DIRECTOS
SESIONES DE GRUPO
Tamaño del grupo: 8 a 12.
Composición del grupo: Homogéneo. Evaluación previa de los participantes.
Entorno físico: Atmósfera relajada e informal.
Duración: 1 a 3 horas.
Registro: Uso de cintas de audio y video.
Se utiliza un guión y otros estímulos (productos, fotos, vídeos).
Moderador: Con habilidades interpersonales, de observación y de comunicación.
INDIRECTOS
TECNICAS PROYECTIVAS
Tenica complementacion:
- De Asociacion de palabras.- Se presenta un estímulo a un individuo y se le pide que responda con la primera palabra que se le venga a la mente. El tiempo de respuesta no debe tardar mas de tres segundos.
- Frases o historias incompletas: El final que da el individuo a esta historia revela sus sentimientos y emociones subyacentes.
Tecnica de construccion:
- Respuesta frente a imagenes(TEST DE PERCEPCIÓN TERMÁTICA TAT: Serie de imágenes de sucesos comunes y de otros pocos comunes. En algunas las imágenes, las personas y los objetos están claramente representados, mientras que en otros son relativamente vagos. Al participante se le pide que elabore historias sobre las imágenes y su interpretación da información sobre su personalidad.
- Prueba de caricaturas: Se muestran personajes de caricaturas con personajes específicos relacionados al problema. Se pide a los individuos que indiquen lo que un personaje diría en respuesta a los comentarios de otro personaje.Las respuestas indican los sentimientos, las creencias y las actitudes de los participantes.
Tecnicas expresivas:
- Juego de roles: Se les pide a los individuos que asuman la conducta de otra persona. El investigador supone que el participante proyectará sus propios sentimientos en ese rol.
- Tecnica de la tercera persona: Se presenta al participante una situación verbal o visual. Se le pide que relacione las creencias y las actitudes de una tercera persona. El investigador considera que el participante revelará creencias y actitudes personales mientras describe las reacciones de una tercera persona.
Se deberían utilizar en la investigación exploratoria para obtener conocimientos y entendimientos iniciales.
Dada su complejidad, no se deben utilizar de forma indiscriminada.
Fuente: Elaboracion propia
Ing. Iliana Aguilar Rodriguez
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SESIONES DE GRUPO
Tamaño del grupo: 8 a 12.
Composición del grupo: Homogéneo. Evaluación previa de los participantes.
Entorno físico: Atmósfera relajada e informal.
Duración: 1 a 3 horas.
Registro: Uso de cintas de audio y video.
Se utiliza un guión y otros estímulos (productos, fotos, vídeos).
Moderador: Con habilidades interpersonales, de observación y de comunicación.
INDIRECTOS
TECNICAS PROYECTIVAS
Tenica complementacion:
- De Asociacion de palabras.- Se presenta un estímulo a un individuo y se le pide que responda con la primera palabra que se le venga a la mente. El tiempo de respuesta no debe tardar mas de tres segundos.
- Frases o historias incompletas: El final que da el individuo a esta historia revela sus sentimientos y emociones subyacentes.
Tecnica de construccion:
- Respuesta frente a imagenes(TEST DE PERCEPCIÓN TERMÁTICA TAT: Serie de imágenes de sucesos comunes y de otros pocos comunes. En algunas las imágenes, las personas y los objetos están claramente representados, mientras que en otros son relativamente vagos. Al participante se le pide que elabore historias sobre las imágenes y su interpretación da información sobre su personalidad.
- Prueba de caricaturas: Se muestran personajes de caricaturas con personajes específicos relacionados al problema. Se pide a los individuos que indiquen lo que un personaje diría en respuesta a los comentarios de otro personaje.Las respuestas indican los sentimientos, las creencias y las actitudes de los participantes.
Tecnicas expresivas:
- Juego de roles: Se les pide a los individuos que asuman la conducta de otra persona. El investigador supone que el participante proyectará sus propios sentimientos en ese rol.
- Tecnica de la tercera persona: Se presenta al participante una situación verbal o visual. Se le pide que relacione las creencias y las actitudes de una tercera persona. El investigador considera que el participante revelará creencias y actitudes personales mientras describe las reacciones de una tercera persona.
APLICACIONES DE LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS
Se deberían utilizar cuando no sea posible obtener la información requerida de manera precisa usando métodos directos.Se deberían utilizar en la investigación exploratoria para obtener conocimientos y entendimientos iniciales.
Dada su complejidad, no se deben utilizar de forma indiscriminada.
Fuente: Elaboracion propia
Ing. Iliana Aguilar Rodriguez
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